¿Por qué elegir a ALMPES para tu operación?
Tecnología a la Medida
Desarrollamos nuestras propias plataformas CRM, bots e integraciones de reportería en tiempo real, adaptadas a los flujos y requerimientos específicos de tu empresa.
Seguridad y Calidad Certificadas
Operaciones auditadas y respaldadas bajo las normas ISO 9001:2015 (Calidad) e ISO/IEC 27001:2022 (Seguridad de la Información), garantizando estricta confidencialidad de datos.
Operaciones Comerciales Probadas
Más de 11 años liderando campañas de alta conversión en ventas outbound, colocación de productos financieros, telemarketing y recuperación efectiva de cartera.
Flexibilidad y Escalabilidad Ágil
Capacidad operativa para absorber picos de demanda estacionales, dimensionar plataformas rápidamente y desplegar campañas activas en menos de 15 días.
Respaldados por los grandes líderes del mercado
Historias reales de clientes que crecieron con ALMPES
Colocación de productos financieros
Un banco líder necesitaba multiplicar la venta de préstamos y tarjetas sin perder calidad en la atención. Diseñamos una campaña con marcación inteligente y guiones personalizados.
Soporte al cliente omnicanal
Los tiempos de espera eran altos y los clientes debían repetir información en cada canal. Integramos teléfono, chat y WhatsApp en una sola plataforma con agentes capacitados.
Validaciones y entregas en campo
Una empresa de logística necesitaba trazabilidad en operaciones presenciales. Desplegamos cuadrillas con geolocalización y registro fotográfico en Lima y provincias.
Qué hacemos
Cubrimos cada punto de contacto con tus clientes: recepción de llamadas, prospección activa, ventas digitales, gestión presencial, infraestructura tecnológica y asesoría especializada.
Atención al Cliente
Gestión de Ventas
Venta Digital & Redes Sociales
Gestión en Campo
Infraestructura Dedicada
Asesoría Especializada
Tecnología y dashboards creados para potenciar tu operación
En ALMPES no dependemos de licencias rígidas: desarrollamos plataformas modulares con IA y reportería en tiempo real para brindarte total visibilidad y control de tus KPIs.
Sistema de gestión y reportería a tu medida
Monitorea llamadas activas, tasas de conversión, tiempos de respuesta y SLAs en dashboards intuitivos con actualización en vivo.
Inteligencia Artificial y Auditoría de Calidad
Análisis de sentimiento, detección de palabras clave y transcripción automática para asegurar el cumplimiento del guion y la satisfacción del usuario.
Alta disponibilidad y telefonía VoIP redundante
Infraestructura en nube con redundancia geográfica 99.9% uptime, respaldos automáticos y enlaces de fibra óptica dedicados.
La confianza de quienes operan con nosotros
“ALMPES nos brindó la flexibilidad necesaria para multiplicar por 3 nuestro volumen de llamadas en temporada alta, manteniendo una satisfacción de clientes impecable y cero caídas de servicio.”
“La certificación ISO/IEC 27001 fue determinante para contratarlos. Su rigurosidad en el tratamiento de datos y los reportes en tiempo real nos permiten auditar la operación de forma transparente.”
“El equipo de televentas de ALMPES superó la tasa de conversión promedio del mercado desde el segundo mes. Su capacidad de capacitación y gestión humana marca una gran diferencia.”
¿Listo para optimizar la atención y ventas de tu empresa?
Analizamos tu operación in-house o actual proveedor sin costo y te presentamos una propuesta técnica y comercial a la medida.
