Infraestructura Dedicada y Plataforma Tecnológica
Garantizamos continuidad operativa y seguridad para tu Contact Center con servidores dedicados, telefonía VoIP corporativa, redes VPN blindadas, respaldos y monitoreo 24/7 certificado bajo ISO/IEC 27001.
Plataforma tecnológica llave en mano
Servidores Dedicados Cloud
Entornos aislados de alto cómputo configurados para soportar miles de llamadas y sesiones concurrentes sin caídas.
Telefonía VoIP y Troncales SIP
Rutas de voz premium con latencia ultra-baja, encriptación TLS/SRTP y calidad de audio cristalina en cada comunicación.
Seguridad ISO/IEC 27001
Políticas estrictas de acceso, firewalls perimetrales, VPNs dedicadas y respaldos automatizados de bases de datos y grabaciones.
De la identificación del problema al impacto real
Caídas de Sistema y Vulnerabilidades
Plataformas que se caen en horas pico de llamada, voz entrecortada o fugas de información que paralizan la operación comercial.
Redundancia Dual y Soporte 24/7
Data centers redundantes en nube, balanceo de carga automático, backups diarios y soporte de ingenieros de guardia 24/7.
Métricas de Disponibilidad
Uptime de Plataforma (> 99.95%), Latencia de Audio (< 25ms), Tiempo de Recuperación RTO (< 15 min) y RPO (< 1h).
Continuidad Operativa Total
Cero horas perdidas por fallas técnicas, cumplimiento normativo de protección de datos y tranquilidad directiva.
Planes de Infraestructura y Servidores
Dimensionados para proyectos específicos, medianas empresas o grandes operaciones corporativas.
Inicial / Modular
Para operaciones puntuales o campañas que requieren servidor dedicado y PBX configurado rápidamente.
- →1 Servidor Dedicado administrado
- →Configuración de software de contact center
- →Monitoreo y soporte técnico 8x5
Empresarial
Pensado para empresas en crecimiento que gestionan múltiples campañas y requieren grabación continua.
- →Cluster dedicado multicampaña
- →Telefonía VoIP blindada y almacenamiento de audios
- →Soporte y monitoreo continuo 24/7
Corporativo Custom
Arquitectura dedicada a medida para operaciones complejas, sedes múltiples e integraciones bancarias/ERP.
- →Arquitectura redundante de alta disponibilidad
- →Conectividad VPN punto a punto y encriptación
- →Ingeniero de soporte dedicado y SLA personalizado
¿Requieres una arquitectura tecnológica personalizada?
Diseñamos e implementamos servidores dedicados y conectividad a la medida de tu volumen de llamadas y sedes.
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